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《我要报料》栏目的宗旨是“倾听民声、解决问题、化解矛盾、促进和谐”。欢迎网友通过本栏目向区政府各单位网上在线留言，提出建议，反映问题。我们将会联系有关单位、部门作出说明、解释。

康佳液晶电视售后服务态度极差

2019年元月29日购买的一台康佳液晶电视，型号LED43ⅹ7，使用一年后，屏幕出现黑线干扰，今年2月17日报单维修，由于当时疫情严重，康佳售后没有上门维修，于4月11日再次报单维修，12日售后师傅上门判断电视机屏幕坏了，要求我花480元买个电视保险才能修好，我当时没有同意，因为国家三包政策明文规定屏幕坏了三年内免费保修的，由于当时没有同意售后师傅的要求，13日取消了我的售后服务，于是我于4月14日，4月22日，24日等多次报修，再也没人理我了。说我的电视机是人为原因引起的屏裂，我不知道康佳集团没有上门检测，仅凭售后师傅的一句话就判定是屏裂，我现在的电视现在用肉眼根本看不到屏裂，肉眼看到的只有黑线干扰。于是我4日28日上12315网络平台上诉，要求康佳售后把我的电视修好，5月15日12315发来短信，经多次核查判定人为原因引起屏裂，不予保修，仍然是康佳售后的一面之词，12315从头到尾没有联系我，就直接判定，我都12315到底是维护消费者的权利，还是维护有利益集团的权力，投诉无门，不知所措。弱小的消费者看到此平台可以投诉，前来上诉！

2020-05-28 00:00:00

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市场监督管理局

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东安县X017道破损严重

X017石期市到冷水滩县道是沿途十几个村子出行的主要公路，也是石期市到冷水滩最快捷最方便的通道，只修建好以后没有多久就因装沙子大货车碾压造成路面损坏，虽然经过几次维修，可是过不了多久又损坏；现在路面损坏严重，大坑小坑连绵不断，车子行驶上面颠簸不断，每天还有几趟农村客运车辆在这条路跑，开车师傅提心吊胆，生怕陷入坑中发生事故，危及乘客人身安全，小车和摩托车更是危险重重；请公路局的领导们关心一下这条路，关心一下几十个村子的村民出行。

2020-05-27 00:00:00

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人民政府办公室

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东安县交警队长处罚过重

鄙人是江西籍，在永州打拼。拥有一台4.2米平板货车，长期在永州各县拉货赚点钱。2020.05.13早8点，在东安环城路被交警队长蒋三*拦下。被要求过磅并处罚金1000元，扣6分。货车是超载的，对于处罚本人也不争议。只感处罚过重，这个月严打，已领受几张罚单。吾已向其说明分数不够，分数扣满无异于断人生计，依然重罚。我知道大部分人都会说你违法了，处罚你理所应当。但是你可以去大街上看看哪有几台货车能做到不超限超载的。可以说你拉货的按行驶证上的重量都是超的，几乎没人叫你拉。都是普通人为了生活，普通人没有什么要求只求生存。且不论罚款扣分，处罚单必须到当地交，且当天无法交，必须再跑几趟，交还有补考，普通人又有多少时间金钱。其他同志或体恤民情从轻处理，但这位蒋队好话说尽无动于钟。作为客居永州的人深感难以接受，也许只有回江西。

2020-05-14 00:00:00

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望解决东安县九龙时代小区噪音扰民的请求

尊敬的政府领导：视频证据为证：由于东安县九龙时代小区开发商把三栋一单元楼层改为仓库并租赁给超市作为仓库使用，超市仓库凌晨超市货车进入小区闪灯鸣笛、货车的发动机噪音及三轮摩托车、卸货工人拖车噪音严重影响到居民正常生活。如今，东安县正如火如荼开展文明城市创建、构建和谐美丽生态环境。然而，家住东安县九龙时代小区三栋全体业主却经常受到超市仓库各种噪声、车灯困扰，比如凌晨超市仓库货车之噪音早已形成、超市货车、三轮摩托车、员工卸货拖车、超市冷库压缩机各类噪音发出的刺耳噪音却严重扰民！超市仓库发出的刺耳噪音太厉害了，尤其是凌晨时分夜深人静之时，各种噪声让人们常年失眠、九龙时代小区三栋其他住户、及周边住户也感同身受。九龙时代小区作为县里指定的党建小区，解决超市噪音给居民带来的困惑，为九龙小区民众营造良好的夜间睡眠环境。感谢万分！我们相信党和政府一定会帮助我们小区渡过难关。特此跪请，盼领导解决。

2020-05-08 00:00:00

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人民政府办公室

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东安县九龙时代小区三栋超市卸货仓库扰民投诉多次无果

东安县九龙时代小区三栋中心位置被超市设立为卸货仓库多年来噪音一直严重扰民投诉无果！小区四周都是高楼、仓库设于小区中心位置，每天仓库的货车、三轮摩托车、员工、卸货拖车等噪音严重扰民、小区中心位置不属于商业区也不属于商业街、因超市仓库日夜扰民让居民精神崩溃无法入眠！请求相关部门帮助解决！根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实。可是投诉N次相关部门（12369、12345）等投诉无果！

2020-04-25 00:00:00

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人民政府办公室

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永州电网聘请不合格团队乱建110KV高压过线塔

尊敬的领导们：我是大庙口镇石瑞村12组村民，我们那里要修舜皇高压过线塔，应是从桂林那边拉线过来的，修110KV高压过线塔离我家只有约5米远，离马路边只有0·3米远，这条马路是全村通山里的必经之路（有附图）修110KV高压过线塔不仅有高压电风险也有辐射，多次和施工方交涉未果，说就是要立在那里你们能怎么办。最可笑的是他们既是施工单位也是监察单位。四五次反映给村干部也不管，只是说向上反映。不得已便亲自去找了镇府办公室人员反映情况，反正大概意思就是自己沟通，不关他们的事，又把皮球推给村干部。现在正在施工中，他们出具不出具体离房屋多少米的安全米数出来，本来多修一个柱子可以解决的事情，但是为了省钱就是人家门口边立，十几米的高度要是以后倒下来压到房屋，或者辐射直超标，那我们人住在那里也不安全吧，在说施工方是很蛮横无理的。修路东西乱扔乱放。把道路堵死了，路又窄。施工车子不能掉头，不把百姓家门口的瓷砖，角线。修的水泥过板都弄坏了，叫他们赔只会对你大声嚷嚷。在农田里把挖出来的沙石扔在人家田里，害的百姓怨声载道。重型施工车把农村水泥路压坏也没有修，有这要一群领导修塔的人。能修出不超过0.4特斯拉辐射的安全值出来吗？希望领导能解决这个问题。

2020-04-15 00:00:00

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人民政府办公室

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东安县在建东安府小区深夜施工扰民

东安县在建东安府小区夜晚施工扰民，在每一天的夜晚都在施工，并且超过了晚上十点，经常都是到晚上十一点半，发出的建筑噪音已经严重影响周围群众的生活。经12345电话投诉，接线员称要自己向东安县城管部门反映，并给了电话4218110.多次多次拨打东安县城管局电话局是无人接听状态，经114查询电话4226898也是无人接听。希望有关职能管理部门本着以人为本的责任心，加大查处力度。在建东安府小区周围都是居民区，相关法律规定取得建设施工许可的，也不应该在夜间进行施工。

2020-04-07 21:30:00

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花桥镇政府和中塘村委会对于有人故意破坏水管一事敷衍了事

本人投诉东安县花桥镇中塘村13组有人故意破坏水管的，村干部和镇政府部门的人在胡说八道，不就是投诉村干部养猪场直接排污和举报恶霸乱丢垃圾，对这样的事在哪里搞形式主义胡说，下面图片是自然爆开的吗？还是太阳晒下雨淋老化了。

2020-03-16 00:00:00

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人民政府办公室

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小学生被强制要求征订书香校园资料

永州市东安县紫溪中心小学强制要求征订书香校园课外书籍等不征订者，暂时不给发正课书籍老师说的是自愿征订，但是用正课书籍来卡压大家，谁敢不订呢不想跟被投诉者沟通是因为不想让自己小孩上学受影响

2020-03-12 00:00:00

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东安县锦湘百货超市员工发放口罩问题

尊敬的领导您好，我有一亲戚在锦湘百货超市上班，现在疫情横行，她们连最基本的安全措施都不能得到保障，听她说她们超市之前发了一段时间的医用一次性口罩，之后就开始发布口罩，开始一天一个，最后换成口罩芯，而且口罩芯是要求三天才换一个。请各位领导调查核实，给予她们帮助。帮助这一群中老年妇女。超市本是人口密集的地方，她们冒着这么大的风险为老板工作，连最基本的员工生命安全都不能保证。

2020-02-21 00:00:00

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市场监督管理局

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东安县锦湘百货超市员工发放口罩问题

永州市东安县紫溪中心小学强制要求征订书香校园课外书籍等 不征订者，暂时不给发正课书籍 老师说的是自愿征订，但是用正课书籍来卡压大家，谁敢不订呢 不想跟被投诉者沟通是因为不想让自己小孩上学受影响

永州市东安县紫溪中心小学强制要求征订书香校园课外书籍等不征订者，暂时不给发正课书籍老师说的是自愿征订，但是用正课书籍来卡压大家，谁敢不订呢不想跟被投诉者沟通是因为不想让自己小孩上学受影响